琴童钢琴承诺 属于一般质量问题的钢琴可免费更换零件和修理 1音板肋木脱胶或开裂 2键子扭曲变形或脱胶，键子表面胶片开裂 3弦槌毡粘合不牢而脱胶 4外壳因粘合不牢儿裂开和外壳油漆开裂 5踏板不灵或因材质造成的折断 下列严重质量问题的钢琴可更换 1弦轴钉松弛而无法保证标准高音 2铁板、音板、排档断裂 在退换货过程中您需要：确保钢琴、零部件以及包装完好，不影响二次销售。质量问题以及运输引起的退换货我们全额承担搬运费，非质量问题人为因素造成的退换货由消费者自行承担。